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工作地点: 上海市 招聘人数: 1人 工作性质: 全职
工作经验: 3年以上 学历要求: 本科 年龄要求: 23-40岁
性别要求: 不限 薪资待遇: 面议 更新日期: 2018-12-09

岗位职责:

    1. 负责部门各种政策的草拟工作
    2. 负责产品索赔的统计,售后服务工作的跟踪。包括服务工作的安排,旧件的返回,设备维修处理情况等的追踪
    3. 售后部门会议的安排,包括内部/外部培训,以及培训的考核
    4. 整理代理商/客户/内部员工关于零配件信息的反馈
    5. 协助部门领导完成客户投诉的处理
    6. 产品技术更新执行情况的追踪
    7. 一些文件的翻译工作
    8. 领导安排的其他工作任务

职位要求:

    1. 三年以上的工作经验,优先考虑有工程机械类行业背景
    2. 熟悉售后流程处理
    3. 大学毕业,英语流利
    4. Excel和PPT办公软件使用熟练
    5. 擅于沟通,部门之间协调能力强.
    6. 性格开朗,积极主动,勤奋好学
    7. 做事耐心细致,责任心强,有较强的客户服务意识
联系方式